“以前聽說退伍報(bào)到要跑好幾個(gè)地方、交好多材料，沒想到現(xiàn)在在網(wǎng)上填個(gè)信息、傳些資料，在家等著就能辦完，太方便了！”9月4日，剛從部隊(duì)退役的劉先生通過信陽市平橋區(qū)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”系統(tǒng)，僅用不到1小時(shí)就完成了退役軍人報(bào)到手續(xù)，對(duì)高效便捷的服務(wù)連連稱贊。

      為切實(shí)解決退役軍人報(bào)到“多頭跑、多次跑”問題，信陽市平橋區(qū)退役軍人事務(wù)局將有關(guān)事項(xiàng)整合納入“一件事一次辦”服務(wù)范疇。退役軍人只需登錄系統(tǒng)，在線填寫個(gè)人基本信息、服役情況，上傳身份證、退伍證、檔案材料等，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一次填報(bào)、多部門共享”。

      報(bào)到期間，區(qū)退役軍人事務(wù)局安排專人在政務(wù)服務(wù)中心指導(dǎo)退役軍人在線提交資料，并實(shí)時(shí)在線審核，對(duì)信息有誤或材料不全的，直接通過系統(tǒng)及時(shí)向申請(qǐng)人反饋補(bǔ)充要求，避免申請(qǐng)人反復(fù)跑路；也可在窗口遞交紙質(zhì)材料，由工作人員進(jìn)行提交，通過線上+線下的方式，提高了工作效率。讓退役軍人享受到“全程網(wǎng)辦、一次辦結(jié)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      “一件事一次辦”系統(tǒng)的應(yīng)用，大幅縮短了退役軍人報(bào)到辦理時(shí)間，提升了服務(wù)效率和體驗(yàn)，切實(shí)增強(qiáng)退役軍人的獲得感、幸福感和榮譽(yù)感，收到退役軍人一致好評(píng)。

責(zé)編： 謝文龍
審核： 何兵